Twintig jaar geleden had ik als beginnend marketingman een zaal gehuurd om tachtig ondernemer een film te tonen. De gehuurde film was nog niet binnen, maar de gasten wel en een paar begonnen al ongeduldig te worden. Ik belde de filmdistributeur waarmee ik een huurovereenkomst had. Om een lang verhaal kort te maken… ze hadden een fout
De jongens (en meisjes?) van 3D Holland in Rotterdam spelen handig in op de huidige ‘hype’ rond 3D (zie ANP-bericht). Je mag ook niet anders verwachten van een reclameproductiebureau, dat beslist fraai 3D werk maakt en dat professioneel toont op hun website. Geen primeur Maar het is geen primeur, zoals in het persbericht wordt beweerd en
Bol.com scoort hoog in de Net Promotor Score (NPS). In het klanttevredenheidsonderzoek behaalde de webwinkel een 8,04. Het scoorde daarmee het hoogste cijfer en liet Ikea (8,01), Bookings.com (7,61) en de Hema (7,31) achter zich. Bol.com heeft echter meer ambities dan de beste webwinkel te zijn. Ze streeft ook als winkel hoog te scoren en
Samen met Stichting Idee gaat SCEM producten ontwikkelen voor ouderen en gehandicapten. Het eerste spel is in voorbereiding. Meer informatie volgt.
Rond 1995 heb ik een periode voor Uitgeverij A.W. Bruna gewerkt. Het was een interessante tijd. Chris de Graaf was als commercieel directeur van A.W. Bruna de uitgeefpionier in Nederand in het zoeken van andere distributiewegen. Hij verkocht boeken aan retailorganisaties of leverde stapels boeken af aan bedrijven, terwijl zijn collega’s nog slechts leverden aan de
Iedereen heeft wel eens met Lego gespeeld en we kennen allemaal de creatieve mogelijkheden. Om dat, en de spelmogelijkheden, extra te benadrukken begon Lego enige tijd geleden een compagne onder naam ‘Imagine’. Daar is nu een vervolg opgemaakt door Ogilvy Maleisië. Aangepast aan de locatie zijn er slimme 3D bushalte poster gemaakt met als titels ‘Walvis, Rups
Een tijdje terug kwam ik bij een zoektocht via Google op de site van advocatenkantoor SOLV terecht. Het viel me op dat ze werk maken van hun site en PR in het algemeen. Ze gaan net een stapje verder in hun informatie dan anderen. Niet zomaar een persbericht overnemen, maar voegen extra informatie toe. Vorige maand zijn
Wederkerigheid, commitment, sociale bewijskracht, sympathie, autoriteit en schaarste zijn volgens Robert Cialdini de wapens om de conversie van webwinkels te verhogen. Volgens Cialdini, auteur van het boek Influence, (lees recensie) kun je ze eenvoudig inzetten door strategisch cadeaus weg te geven om wederkerigheid te krijgen, testimonials te plaatsen als sociale bewijskracht, bekende klanten noemen om
Ik merkte het al in mijn omgeving. Luisterboeken zijn niet meer alleen voor slechtszienden. Veel relaties luisteren onderweg naar een voorgelezen verhaal. Deze verandering zal mede tot de eerste winst van Luisterrijk hebben geleid, de webwinkel van het luisterboek. Mede-oprichter Huub van de Pol, met wie ik jaren geleden freelancte bij VNU Business, begon de
De periode tussen 800 en 1000 na Christus wordt in het Westen wel de Vikingentijd genoemd. Zeelui uit het huidige Noorwegen, Zweden en Denemarken bevoeren de wereldzeeën en maakte reizen naar Arabische landen en China. Ze waren vaak lang onderweg en hadden technieken ontwikkeld om hun voedsel lang houdbaar te maken.